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¿ES LA INDUSTRIA 5.0 LA DISRUPCIÓN DE LA HUMANIDAD?

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Después de la transformación digital y el COVID-19 ¿Qué otros cambios vienen?

Sin duda has escuchado hablar de la industria 4.0, la transformación digital o de la 4ta revolución industrial, incluso puede ser que hayas compartido en redes sociales haciendo referencia al COVID-19 como el mayor acelerador de la transformación digital, pero probablemente te sorprenda saber que, aunque aún seguimos en la revolución 4.0, ya se está gestando una nueva revolución con cambios más profundos, y se encuentra a la vuelta de la esquina.

La revolución 4.0 ha sido la oportunidad para mejorar la calidad de vida y la productividad de aquellas personas y negocios que han podido embarcarse en ella, sin embargo, para muchas personas y negocios aún sigue siendo algo lejano, desconocido y enigmático. El presente artículo busca entregar información que permita navegar adecuadamente en la inminente llegada de la revolución 5.0 a quienes aún no han conocido lo que es la revolución 4.0 y establecer el puente entre la revolución 4.0 y la 5.0 para quienes ya han podido aprovechar la transformación digital.

La única constante es el cambio. La diferencia es que antes, el cambio se daba de forma más pausada y lenta. Hoy el cambio, por el contrario, viene sin aviso previo y en algunos casos, transforma profundamente la forma de pensar, vivir y trabajar. Este cambio tan acelerado genera complicaciones en la habilidad humana para adaptarse al mismo, y si los cambios son muy rápidos y bruscos, llega al punto de que la humanidad puede quedarse atorada en medio sin poder seguir adelante. A estos cambios tan radicales les llamamos disrupción, que no es más que dejar de hacer lo que se hacía antes y adoptar nuevos métodos, modelos y herramientas para hacerlo de una forma totalmente diferente, nueva y distinta. De esta forma podemos decir que la disrupción no tiene nada que ver con el futuro, sino simplemente con pensar y hacer diferente las cosas.

La aceleración de la disrupción. Si hacemos un recuento de las diferentes revoluciones industriales, veremos que el tiempo de ocurrencia de estas ha acelerándose. Y aunque sabemos que cada revolución tuvo varios períodos, desde su inicio, hasta su fin, podemos decir que el tiempo entre la primera revolución industrial tomo unos 100 años, pero que el tiempo de duración entre la segunda revolución industrial y la tercera pudo haber tomado unos 60 años y el tiempo de duración entre la tercera y la cuarta pudo haber tomado unos 40 años. Si consideramos la ley de Moore que dice que el procesamiento se duplica cada periodo y lo asociamos a las revoluciones, es indudable se está acelerando su frecuencia de ocurrencia y que cada vez aparecen más rápido, lo que lleva a la siguiente idea de que la 5ta revolución industria no estaría más lejos que a 20 años de la 4ta revolución industrial, lo que consecuentemente significa que la 6ta revolución industrial no estaría más lejos que a 10 años de la 5ta revolución industrial. Es ahí donde reside el problema, porque la humanidad no tiene una capacidad de adaptación tan rápida como el cambio que esta teniendo la tecnología, de tal forma que nuestra comprensión de la tecnología y la vida a su alrededor irá llegando al punto de la ignorancia si no hacemos algo al respecto.

Esto puede ser críticamente más grave porque hoy la humanidad depende de la tecnología para operar e incluso para sobrevivir, por citar un ejemplo, si perdiéramos la electricidad en el mundo, una tercera parte de la población moriría por las bajas y altas temperaturas dependiendo de la estación y el sitio donde se vive, así como por las facilidades que involucra la electricidad en la comodidad de realizar las actividades diarias. Hoy la humanidad ha interiorizado las diferentes tecnologías en su rutina diaria, de forma que la tecnología ha determinado de muchas formas la manera en que actuamos y cómo nos comportamos, así como la forma en que hacemos negocios. La modificación de la tecnología no sólo significa la comprensión del uso de esa tecnología, sino, principalmente, la comprensión de los cambios de comportamiento que se dan alrededor de ella, por lo que la aceleración de la disrupción es probablemente uno de los principales riesgos para la humanidad y los negocios, ya que implica que la humanidad y los negocios deben adaptarse a tasas cada vez más rápidas, superando el límite de lo humanamente posible, lo que trae consigo que una gran cantidad de personas y negocios se lancen al tren en vez de subirse en él, generando desánimo, impotencia y frustración.

Cómo ha funcionado las revoluciones industriales. Todas las revoluciones industriales se han caracterizado por la adopción de tecnologías que permitan mejorar las ventajas competitivas de una organización, emprendimiento o país, ya sea reduciendo costos, aumentando productividad, reduciendo los tiempos o dando mejor inteligencia sobre el futuro para tomar mejores decisiones. En la 4ta revolución industrial tenemos a la: nanotecnología, robótica, biotecnología, neurociencia, inteligencia artificial, computación y telecomunicaciones y la energía, que combinadas generan grandes cambios en la forma en que el mundo opera y entregando grandes ventajas para aquellos que aprovecha su potencial, pero al mismo tiempo haciendo que todos los trabajos operativos, repetitivos y mecánicos estén destinados a ser reemplazados por máquinas.

Cuál es la diferencia entre la 4ta y la 5ta revolución industrial para la humanidad. La industria 4.0 se caracterizó por el uso de tecnologías para la mejora de la productividad y el reemplazo de actividades operativas y repetitivas, dejando una brecha entre humanos y máquinas, donde el humano tenía su fortaleza en habilidades donde se pensaba que los robots no podrían llegar nunca, como la creatividad, la empatía o el pensamiento crítico. De esta forma, el gran potencial para los profesionales estaba en desarrollar estas habilidades y aspirar a un perfil superior dentro de las actividades productivas. Sin embargo, con el avance de la inteligencia artificial y la llegada inminente de la industria 5.0, se sabe que incluso en creatividad, empatía y pensamiento crítico, las máquinas tendrán buen desempeño. Por citar unos ejemplos:

  • Creatividad: Existe inteligencia artificial llamada Jukebox o Flowmachines que pueden crear desde cero sus propias canciones[1]. Incluso se han hecho pruebas para validar el nivel de emoción que generan, para lo cual se han tocado canciones compuestas por humanos y por máquinas en conciertos, preguntando al final a los asistentes las canciones que más gustaron, y las canciones compuestas por máquinas han tenido una gran aceptación. Si esto sucede hoy que la inteligencia artificial aún esta en pañales, en el futuro cercano las máquinas no tendrán nada que pedir al humano en cuanto a creatividad.
  • Empatía: La inteligencia artificial esta avanzando a pasos agigantados y como parte de sus propuestas, ya tiene alternativas que entienden las emociones de una persona o que leen su lenguaje corporal para saber lo que sienten y su estado de ánimo. Emonet[2] es una de ellas y puede leer muy bien las emociones de una persona. Para un humano, suele ser difícil decodificar a ciencia cierta el detalle de las emociones y no todos los humanos pueden leer adecuadamente las emociones de los demás, pero si una máquina ya puede hacerlo hoy, en el futuro cercano, lo hará mucho mejor y podrá entender de mejor manera cómo se siente una persona y cuáles serían las acciones para persuadirla y animarla. De esta forma, la empatía también es un área en la que las maquinas tendrán un espacio.
  • Pensamiento crítico: El análisis y la evaluación de datos para tomar decisiones desde diferentes perspectivas. Ser rápido, decisivo, creativo y ordenado, son parte de las cualidades del pensamiento crítico, que evalúan en la práctica el ejercicio del pensamiento para poder decidir si la regla es válida o se necesita un cambio. Este es un elemento que aún no tiene ejemplos desarrollados en inteligencia artificial y por lo tanto aún deja al humano en ventaja, sin embargo, esto no significa que en el futuro no se pueda construir dado que la rapidez, decisión, creatividad y orden pueden replicarse. En el futuro podría darse el caso de que cada persona cuente con un asistente de inteligencia artificial que sabrá qué pensamos, cómo nos sentimos y podrá conocernos mejor que nosotros. Además, tendrá creatividad para sugerir soluciones y estará a pocos pasos de incluir un pensamiento crítico para decidir por nosotros lo que debemos hacer.

¿Qué pasará en la 5ta revolución industrial? En la industria 5.0, tendremos un gran desarrollo de la inteligencia artificial, que permitirá tener asistentes inteligentes de grandes capacidades y más brillantes que la propia persona, que podrá brindar gran ayuda para la toma de decisiones y que determinará la ventaja competitiva de un empleado en su puesto. La nanotecnología hará que estos asistentes estén en un microchip miniatura que se podrá alojar en alguna parte de nuestro cuerpo para poder tener conexión y con la biotecnología, podremos conectar este diminuto dispositivo a las conexiones de nuestro cuerpo para poder oír, ver y hablar directamente con el dispositivo como si estuviera dentro de nuestra mente. Este asistente se conectará con todos los dispositivos de la casa y del auto, así como con terceros para hacer pedidos o evaluar propuestas. Entonces la 5ta revolución industrial trae consigo una fusión entre el humano y la máquina para desarrollar un nuevo tipo de persona con mayores capacidades y habilidades. Será una persona que podrá identificar cuando su interlocutor esté dudando, mintiendo o no le interese lo que dice, y de esta forma, podrá modificar su conversación o lenguaje corporal para generar el cambio deseado. Será una persona que podrá calcular fácilmente los datos y que podrá realizar análisis más complejos y sofisticados. Al mismo tiempo, este tipo de asistentes y dispositivos vendrán en varias calidades, que variarán según el precio y fabricante de estos, por lo que el crecimiento profesional dependerá de la calidad del asistente que tenga y el nivel de conexión que permita entre el dispositivo y la persona. De cara con este fenómeno, un elemento fundamental para los negocios será poder persuadir al asistente antes que, a la misma persona, ya que el asistente filtrará las ofertas, servicios y productos que estén en el mercado y ofrecerá sólo las que hayan tenido una valoración positiva a la persona; incluso lo presentarán de tal forma, que será muy difícil que la persona no lo acepte, por lo que haber llegado al asistente será para los negocios, haber logrado una venta.

Retos para el futuro. Los próximos años estarán llenos de muchos cambios que no serán posibles de tomarse como una reacción cuando sucedan, sino que, debido a la gran velocidad de cambio en la tecnología y al tiempo que le toma al ser humano adaptarse a ese cambio, es necesario prepararse desde ahora en las tecnologías y usos de ese futuro que viene. Es hoy cuando hay que aprender inteligencia artificial, al menos empezar a utilizar asistentes virtuales y evaluar los mejores para poder estar un paso más adelante. Abrir la mente a probar nuevas cosas y desarrollar un enfoque de aprendizaje y de explorador. Ya no sólo hay que desarrollar el potencial humano, mejorando la creatividad, empatía y pensamiento crítico, sino también desarrollar el potencial cyborg, adoptando la tecnología como una herramienta de gran apoyo para esta nueva era y usándola en el día a día.

[1] https://www.eluniversal.com.mx/techbit/esta-ia-es-capaz-de-crear-sus-propias-canciones

[2] https://www.cnet.com/es/noticias/inteligencia-artificial-emonet-modelo-neural-emociones/

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Todos somos una MARCA

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A mediados de los años ochenta comenzó a generarse una extraña revolución en los Estados Unidos. Denominados como “Agentes Libres”, los profesionales calificados ya no buscaban trabajar toda una vida en una empresa sino que tomaban el poder por sus propias manos. Y si alguna empresa quería contar con sus servicios, buenísimo, pero en los términos del Agente Libre y no de la empresa.

Con el paso de los años y la irrupción de Internet, la revolución no solo no había terminado sino que se había potenciado. La flexibilidad laboral dio paso a la libertad, desapareció el “corsé imaginario” de que un empleado tenía un deber para con su empresa cuando todos, absolutamente todos trabajamos para nosotros, para nuestras familias o para lo que sea. ¿Nos ponemos la camiseta? Sí, pero trabajar, trabajamos para nosotros. Así, a finales de los años noventa era habitual que existieran publicaciones –en papel, obvio– con recomendaciones para “Agentes Libres”. En este contexto surgió un artículo titulado “La marca llamada tú”. (The Brand Called You, por Tom Peters para Fast Company, 1997) El branding tenía su bautismo.

Era obvio que la corriente solo iba a crecer y, con la irrupción de las redes sociales, comenzamos a ver a un montón de personas a las que llamamos “influencers” y que, en realidad, son el punto máximo de la revolución de los Agentes Libres: ya no hace falta ser un profesional calificado por nadie para que confíen en nosotros, sino que nuestro talento y nuestra capacidad queda demostrada por cómo nos mostramos. Finalmente se llegó al punto máximo en el que la marca somos nosotros mismos.

Ahora, ¿cómo se construye una marca personal? Ya dijimos que no necesitamos estar certificados por mil universidades, aunque tampoco es una cuestión de desalentar el estudio. El tema es que hoy el conocimiento está al alcance de la mano. Por eso es importante saber de dónde tomamos ese conocimiento y quiénes son los curadores calificados del mismo.

Sara Blakely dijo que “la ignorancia puede ser tu mayor fortaleza y la llave para hacer las cosas de manera diferente a los demás”. Blakely sabe de lo que habla: después de trabajar en Disney World, pasó a vender faxes de puerta a puerta y descubrió que le incomodaban las medias que le daba la empresa como uniforme. Pero ella no sabía nada de costura ni de mercadeo. Gracias a eso, quizá, en vez de apuntar a los gerentes de las fábricas apuntó a sus hijas. Su patente la pagó con tarjeta de crédito y hoy es multimillonaria, mientras que su marca Spanx es imposible de despegarla de su propio nombre.

En definitiva, todo una cuestión de capacidad, de novedad, de disrrupción y, fundamentalmente, de tres pilares sin los que no se puede sostener ninguna marca.

Ser creíbles: Puede sonar obvio, pero empresas gigantescas se han ido por el inodoro por perder la credibilidad. Ser creíbles es la base de una construcción lenta que levanta la confianza que tendrán nuestros interlocutores con nosotros. La gente puede perdonar que nos equivoquemos pero no que le mintamos.

Nuestro sentir, decir y hacer tienen que ser coherentes, para que la construcción de nuestra marca pueda alinear nuestro Storytelling con nuestro Storydoing y con nuestro Storybeing.

Ser queribles. Ok, es cierto que nadie quiere a todo el mundo ni nadie tiene siquiera un millón de amigos. Como ya dijimos, no hay forma de caerles bien a todos y “haters gonna hate”. Pero también hay mucha gente que te adorará por muchas cosas. ¿Lo primero? Por lo del punto anterior. Si sos creíble, van a conocerte. O al menos van a conocer todo lo que decidas mostrar, que esto no es un Gran Hermano. Y ahí viene algo que tiene que tener mucho de tu parte: conectar con el otro. Sabés que cada red social tiene su idioma, y estoy segura que también sabés que cuando pasás a los mensajes privados la gente se comporta de otra forma. Dedicale tiempo a interactuar con tus clientes. ¿Quiénes son? Toda aquella persona que se identifique con tus valores y propósito. O sea: con tu marca personal. Incluso si no necesitan de tus servicios. Si construyes tu marca personal, podrán no necesitarte, pero seguramente te recomendarán a quien lo requiera.

No hace falta exagerar, ni aparentar lo que no somos. Pero quienes tienen éxito en la construcción de su marca personal son aquellos que logran conectar y que generan una sensación muy simple de explicar: que del otro lado no tenemos un bot, una pared o una persona que se subió a un pedestal. Y eso nos hace queribles. ¿Por qué? Porque nos hace humanos.

Ser relevantes. ¿Qué podrías ofrecerle al mundo que el mundo no tenga? ¿Creés que todo está inventado? ¿Creés que no hay mejores formas de comunicar lo que ya está inventado? ¿A dónde querés llegar y para qué? ¿Y si al responder esto nos damos cuenta de que nos equivocamos sobre lo que queríamos hacer con nuestra vida laboral? ¿Cuál es la información de valor que tenemos para aportar y cuál es nuestro modo único de contarla?

Arianna Huffington es economista. Arianna Huffington escribía columnas para distintos medios. Y un día, Arianna Huffington se dio cuenta que ella era su propia marca, que no necesitaba de un paraguas ajeno y abrió el suyo al crear The Huffington Post. Y hoy, Arianna Huffington asesora a quien esté dispuesto a pagar por sus servicios –como el diario El País de España– luego de vender su emprendimiento por más de 300 millones de dólares. Mucho se ha hablado en contra de su modelo de negocios en “HuffPost”, pero logró que miles de freelancers en el mundo quisieran escribir gratis con tal de figurar al lado de grandes firmas. Ella ofrecía algo que nadie ofrecía y no lo ocultaba.

El concepto de marca no ha cambiado con la revolución de los Agentes Libres sino que se ha trasladado a los individuos. Entonces, si cada uno de nosotros somos nuestra propia marca, tenemos que comenzar por el estudio de campo. ¿Quién sería nuestra competencia? ¿Cómo puedo diferenciarme? ¿Cuáles son mis recursos?

Si tenés todas las respuestas anteriores con doble tilde, primero te tengo que felicitar y preguntarte qué hacés leyendo esto. Pero así y todo, y aunque no lo creas, hay algo que muchos dejan pasar a la hora de ser relevantes: todas las cosas que jamás pondríamos en un currículum vitae. Ahí es cuando los dos puntos anteriores se suman a éste y comienzan a fusionarse en un largo listado en el que compartimos qué nos gusta hacer en nuestros tiempos libres, los trabajos más insólitos que hemos hecho, anécdotas con algunas celebrities, los lugares donde hemos vivido, los viajes, los deseos, las cosas que nos faltan, alguna que otra inseguridad –no dejamos de ser humanos, pero tampoco te muestres inseguro con lo que estás ofreciendo porque estamos en el horno–, pasiones y, fundamentalmente, opiniones. Pero no cosas que nos conviertan en opinólogos baratos: sobre las cosas que sí sabemos. Crear nuestra propia Cultura para crear la Comunidad que queremos y que esta se identifique con aquello que somos y fundamentalmente con aquello en que creemos.

Cuando somos una Marca Personal exitosa, no solo crecemos de manera individual sino que todas las instituciones, empresas y organizaciones de las que formamos parte, se empoderan y crecen con nosotros y viceversa. El circulo virtuoso, ha comenzado. 

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Las 6 fases del crecimiento exponencial y ¿Cómo implementarlas?

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La cuarta revolución industrial está impactando fuertemente en todas las industrias y trae consigo nuevas reglas de desarrollo y operación, el mundo ve con asombro cómo las máquinas están tomando actividades dentro de la fuerza laboral y cómo la inteligencia artificial está aumentando la productividad y eficacia de las empresas. Los negocios en todo el mundo están ingresando a un nuevo entorno donde no funcionan las reglas tradicionales de gestión y obligan a un cambio de timón para poder tomar el rumbo con viento favorable. Para Salim Ismail, autor del libro Organizaciones Exponenciales, la aplicación de las nuevas reglas en torno al uso de las nuevas tecnologías lleva a una organización a cambiar de un crecimiento lineal a un crecimiento exponencial, acuñando un nuevo nombre para estas nuevas organizaciones que son 10 veces mejores, más rápidas y más económicas que las tradicionales y las llama Organizaciones Exponenciales. Las nuevas reglas que muestran el desarrollo de un crecimiento exponencial describen el crecimiento que ha tenido Alibaba, Uber, AirB&B, Facebook, Google y son la base para definir el rumbo de las acciones de una empresa para convertirse en una Organización Exponencial son:

    1. Digitalización: La primera fase de un crecimiento exponencial se da por la digitalización de su operación y producto/servicio. La digitalización involucra traducir un modelo de negocio tradicional físico (analógico) en un modelo digital. Tomemos como ejemplo la industria de los libros, la digitalización considera que el libro físico se transforma en un libro digital, teniendo múltiples beneficios con este cambio, entre los cuales podemos resaltar que la operación de un negocio de libros digitales libera costo de la impresión y elaboración del libro que ya no se necesita y el costo de producción se vuelve marginal, libera costo del espacio en bodegas que ya no se utilizan, libera una cobertura ilimitada de comercialización que se puede tener al ofrecer un producto digital, por lo tanto permite reducir los costos y aumentar la productividad. Otro ejemplo de este tipo de desarrollos es el servicio de transporte “taxi”, cambiarlo de un modelo analógico a uno digital, no elimina totalmente el componente físico, pero si habilita la digitalización de la búsqueda, solicitud, ubicación, pago, pero especialmente aprovecha activos disponibles de otras personas para apalancar la operación y el servicio. Una plataforma digital que habilita a quienes tengan autos para que puedan suscribirse y brindar servicios de transporte, lo que posibilita que los usuarios puedan solicitar el servicio mediante una aplicación que facilita la ubicación del pasajero, la unidad más cercana, la mejor atención y un pago online. Este tipo de cambios transforma al modelo y Uber es un buen ejemplo de ello. Ahora, deténgase un momento y piense: ¿Qué puedo digitalizar de mi negocio, producto o servicio? ¿Cómo puedo digitalizar mi producto/servicio? ¿En cuánto tiempo lo puedo hacer?
    2. Decepción: La segunda fase es un estado emocional donde se siente frustración porque al inicio los resultados de un modelo de negocio exponencial tienen un crecimiento bajo frente a los negocios tradicionales, pero es el momento de mantener la operación y no tirar la toalla. La razón por la que se les han llamado organizaciones exponenciales es porque al graficar su crecimiento frente al tiempo muestran una curva exponencial, mientras que las organizaciones tradicionales muestran un crecimiento lineal. Por ejemplo Alibaba, el más grande retailer del mundo fundado por Jack Ma, sus tres primeros años de operación fueron muy complicados, pero es en ese momento donde se necesita más fuerza para mantener el curso. Si es que su negocio se encuentra dentro de esta fase le animo a que no se dé por vencido, sino que persevere.
    3. Disrupción: Una vez que se pasa la fase de decepción, y se llega al punto de equilibro frente al crecimiento de una organización lineal, entramos en el paso de la disrupción en la industria. Ya que el crecimiento de una organización exponencial genera una gran brecha en la industria frente a las organizaciones tradicionales, empieza a haber un gran cambio de reglas y una disrupción que rompe los moldes de lo establecido. No hay mejor ejemplo para mostrar este tipo de eventos que lo sucedido en la industria de la fotografía cuando el modelo digital se impuso en todo el mundo sobre el modelo analógico, los cambios en los negocios y las empresas que lideraban el mercado fueron tan rápidos que gigantes como Kodak no pudieron reaccionar hasta que fue demasiado tarde. Al hablar de disrupción, también vamos a ver como habrá mucha gente que desee mantener el status quo y esto generará tensiones en su desarrollo. En esta fase de crecimiento exponencial, si es que su negocio es lineal, la clave es adaptarse rápidamente al modelo digital que permita la sostenibilidad en el tiempo. ¿Hay alguna empresa en su industria que haya digitalizado la provisión del servicio y esto esté generando cambios en el mercado? ¿Cómo aprovecharlo para adaptarse al cambio?
    4. Desmaterialización: La siguiente fase dentro del crecimiento exponencial es la desmaterialización del producto/servicio. El nivel de digitalización del producto/servicio llega a tal punto que dicho producto o servicio se desmaterializa. Un ejemplo muy bueno que muestra claramente cómo funciona esta fase son las cámaras de fotos, las cuales han llegado al punto de que se han desmaterializado en el mundo físico. Hoy tenemos otros dispositivo físicos cómo los smartphones y dentro de ellos, como parte de un kit de herramientas digitales esta una cámara, pero el elemento físico ya no existe, sólo una aplicación digital. ¿Hay alguna herramienta, producto o servicio en su industria que ya se haya desmaterializado?
    5. Desmonetización: Lo que sucede luego de los pasos anteriores, es la desmonetización, es decir la reducción de costos en forma constante debido a la mejora de la tecnología y la reducción de los costos físicos que se han suprimido, todo esto sin reducir la calidad, sino que incluso aumenta la misma. En este sentido todos los negocios exponenciales conllevan una reducción de costos, lo que hace que el producto/servicio sea más accesible y por lo tanto tenga mayor demanda con la misma o mayor calidad. También la desmonetización de productos/servicios en otras industrias ayudan a mejorar los costos operativos de nuestro negocio. ¿Qué productos/servicios que utiliza para su operación como negocio ya se han desmonetizado? y ¿Cuáles de los productos/servicios que se han desmonetizado ya se están utilizando en su negocio para reducir costos?
    6. Democratización: Este paso final es una consecuencia de los pasos anteriores en un crecimiento exponencial y en el desarrollo de organizaciones exponenciales. La democratización es la forma de expresar que gracias a todos los pasos anteriores, las personas tienen igual oportunidad de acceso para utilizar productos/servicios que antes estaban restringidos a ciertas personas. En este paso, la colaboración hace que todos unamos esfuerzos y seamos artífices de nuestras propias oportunidades. En este paso es cuando existen historias de personas que no eran conocidas, pero que utilizando herramientas digitales se transforman en personas reconocidas por sus talentos. Antes, lo que sólo unos pocos podían hacer, con las organizaciones exponenciales, todos tenemos las mismas oportunidades para hacerlo. (Tener un hotel con AirB&B, Tener un programa de video con youtube, Tener un negocio de Taxi con Uber, Generar contenido para nuestra comunidad con Facebook, etc). ¿Qué herramientas que hoy no conozco podría aprender y utilizar para generar más oportunidades en mi futuro?

     

    Tomando un tiempo para reflexionar y analizar nuestro negocio en función de estas reglas nos permitirá generar un rumbo adecuado a la empresa y aumentar nuestro potencial en el futuro.

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El infierno de lo igual en los Speakers y la muerte de las ideas.

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En este bello y tecnológico mundo hiperconectado, todos tenemos la posibilidad de levantar nuestra voz y dar nuestra opinión. ¿Pero qué pasa cuando todos quieren hacer lo mismo? 

La pandemia ha sido el magno acelerador del tiempo, el adelantador del futuro inevitable en el que el mundo digital se mezcló de forma precisa con la cotidianidad física. Ya no podemos diferenciar los dos mundos, comemos y estamos conectados, vemos televisión y estamos conectados, vamos en un taxi y estamos conectados. La Second Life ya no es tan Second, amén. 

Pero con esto vino algo pegado, el mal necesario, la sombra de la grandeza, vino el infierno de lo igual, como lo diría Byung Chul-Han, filósofo y ensayista surcoreano.

Queriendo ser todos diferentes, todos somos iguales en esa diferencia. Las mismas fotos, los mismos bailes, los mismos estilos replicándose día a día, entre empresas y personas. Y por supuesto, los “Speakers” no se quedan atrás. 

¿A caso se murieron las ideas? Miramos Speakers con los mismos ejemplos aplicados a diferentes campos. ¿Qué serían de las presentaciones sin un ejemplo de Apple y de Disney? ¿Qué sería de la reinvención sin el ejemplo de Netflix versus Blockbuster, y de Airbnb contra los hoteles? ¿Y los videos sensibleros de spots publicitarios que ninguno muestra los resultados y solo se quedan en la emoción que hacen sentir? ¿Qué sería sin la vieja confiable de añadirle drama psicológico a la historia personal sin querer llegar a nada más que a un aplauso lastimero? ¿Qué sería de la básica profundidad de una charla sin encontrar el IKIGAI o buscar nuestro Why de la mano de Simon Sinek?

Nos atreveríamos a decir que si ves 10 de las conferencias más populares, todo lo demás es una repetición de las ideas. ¿Por qué? Porque nos hemos convertido en replicadores y no en pensadores. Nos da miedo dar nuestra opinión genuina, porque las ideas se quedan en la superficie.

Vemos gente que baja 10 kilos y ya es “experto en nutrición”, gente que hace un HIIT y ya es “Coach Deportivo”, gente que publica dos veces en Instagram y le da al botón de promocionar y ya es “especialista en marketing digital”.  Eduardo Galeano lo predijo: vivimos en la cultura del envase. 

Este es un llamado a todos los Speakers que nos leen: no insulten el tiempo de quien los mira. El problema no son los temas, el problema es no entenderlos y solo repetirlos mientras se pone videos y se hacen preguntas de “sí y no” en las charlas para rellenar los espacios de balbuceo inútil.

No estamos diciendo que no podremos volver a citar a Steve Jobs, a Jeff Bezos, a Richard Branson, y al nuevo caballito de batalla de los repetidores de información, Elon Musk. Estamos diciendo que le inyectes tu personalidad a cada cosa que muestres, y eso no significa poner tu logo, significa poner a trabajar tu mente. 

Te dejamos un ejercicio que hace Pepe Romera: toma un bolígrafo y dibuja una casa. Al lado dibuja otra casa pero totalmente diferente a la primera. Y ahora dibuja una tercera casa, diferente a las dos anteriores. Cuando hagas una charla, procura que sea la tercera casa. 

Investiga de verdad, lee de verdad, prueba de verdad y luego compártelo al mundo. No seas las Comic Sans de los speakers.

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